상생소비지원금은 나라에서 지정한 9개의 카드사 중 하나의 카드사를 선택한 후, 해당 카드사 홈페이지나 모바일 앱을 통해서 온라인으로 신청할 수 있으며 오프라인으로는 고객센터 콜센터와 카드사와 연계된 은행 영업점에서 직접 방문하여 신청할 수 있습니다. 본인 인증을 한 후, 참여 동의 및 신청 동의서를 입력하면 정상적으로 상생소비지원금 신청이 완료됩니다. 신청 가능 시간은 온라인의 경우 시스템 점검시간을 제외한 24시간 신청 가능하며 오프라인의 경우 콜센터의 경우 오전 9시에서 오후 6시까지 신청이 가능하고, 은행을 방문할 경우 카드사와 연계된 은행의 영업시간에 맞춰서 신청 가능합니다.
지정된 9개의 카드사 중에서 1개의 카드사를 선택하고 카드사 홈페이지나 모바일앱, 고객센터, 카드사 연계 은행 영업점을 직접 방문하여서 참여를 신청할 수 있습니다.
지정한 전담 카드사의 홈페이지나 모바일 앱을 이용해서 신청할 수 있습니다. 공동 인증서, 휴대전화 인증, 카드 인증 등을 통해 본인 확인을 거친 후, 참여 동의 및 개인정보를 입력해주어야 합니다. 그 후 신청 결과 및 2021년 2분기 평균 사용액을 안내받게 되면 해당 금액보다 초과하여 사용하면 3%를 제외한 초과분의 10%를 상생소비지원금으로 지급받게 됩니다.
매일 오전 12시에서 다음날 오전 24:00까지 24시간 신청 가능하지만 시스템 점검 시간은 오후 11시 30분에서 12시 30분까지는 신청이 불가능합니다.
콜센터도 똑같은 방법으로 본인 확인을 해야 합니다. 콜센터에서는 주민등록번호 뒷자리와 카드 비밀번호 등을 이용해서 본인 확인을 거칩니다. 본인 확인이 완료되면 참여 동의 및 신청 정보를 입력하고, 신청 결과 및 2분기 평균 사용액을 안내받게 됩니다.
평일 오전 9시에서 오후 6시까지 신청이 가능하며 주말과 공휴일에는 신청할 수 없습니다.
지정한 카드사와 연계된 은행 영업점에 직접 방문할 경우 주민등록증, 운전면허증, 여권을 소지하셔야 합니다. 해당 신분증으로 본인 확인을 마치면 참여 동의 및 신청서를 작성하게 되고, 신청 결과 및 2분기 평균 사용액을 안내받게 됩니다.
평일 오전 9시 30분에서 오후 3시 30분 신청이 가능하고 주말과 공휴일에는 신청할 수 없습니다. 또한 방문한 은행 영업점 사정상 시간은 미뤄질 수도 있고 앞당겨질 수도 있습니다.
카드사 | 온라인 신청 채널 | 오프라인 신청채널 |
롯데 | www.lottecard.co.kr | 없음 |
비씨 | www.bccard.com 제휴회원사의 신용·체크카드는 모두 비씨카드 홈페이지에서 신청 가능페이북 앱에서도 신청 가능 | IBK기업은행, SH수협은행 및 수협 영업점, 전북은행 새마을금고 |
삼성 | www.samsungcard.com | 없음 |
신한 | www.shinhancard.com | 신한은행 영업점 |
우리 | www.wooricard.com비씨카드 홈페이지에서도 신청 가능 | 우리은행 영업점 |
하나 | www.hanacard.co.kr하나자체카드는 하나카드에서 신청하나비씨카드의 경우 하나카드 또는 비씨카드에서 신청 | 하나은행 영업점 |
현대 | www.hyundaicard.com | 없음 |
KB국민 | www.kbcard.comKB국민자체카드와 KB국민비씨카드 모두 KB국민카드에서 신청 | KB국민은행 영업점 |
NH농협 | card.nonghyup.com농협채움카드는 농협카드에서 신청농협비씨카드는 농협카드 또는 비씨카드에서 신청 가능 | NH농협은행 및 농축협 영업점 |
카드사 | 고객센터 | |
롯데 | 1588-8100 + 단축번호7 | |
비씨 | 1566-1800 (전용 상담번호) | 1588-6374 (전용 상담번호) |
삼성 | 1588-8700 (대표번호) | 1522-0017 (전용 상담번호) |
신한 | 1544-7000 (대표번호) | 1522-7777 (전용 상담번호) |
우리 | 1588-9955 (대표번호) | 1800-2239 (전용 상담번호) |
하나 | 1800-1111 (대표번호) | 1800-3701 (전용 상담번호) |
현대 | 1577-6000 + 단축번호 | |
KB국민 | 1588-1688 (대표번호) | 1644-8811 (전용 상담번호) |
NH농협 | 1644-4000 (대표번호) | 1644-5330 (전용 상담번호) |
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