하나카드 고객센터 전화번호 1800-1111에 전화를 먼저 해주세요. 개인회원이면 1번을 누르라고 하는데 1번을 누르고 본인이 맞냐고 묻는데 1번을 눌러주세요. 그리고 난 후에 2번을 눌러주시면 됩니다. 문자가 오는데 보이는 ARS 바로가기 하단에 있는 링크를 눌러시면 아래와 같은 화면이 뜹니다. 우측 하단에 헤드셋 모양을 한 아이콘이 있는데 이걸 눌러주세요. 최하단에 상담직원 연결 대기가 있는데 상담직원 연결 대기 버튼을 눌러주세요. 위와같이 보이는 ARS에서 음성 ARS로 전환되며 상담원이 연결됩니다.
하나카드 고객센터 상담원을 연결하려고 하는데 예전 같으면 바로 상담사 연결이 있었는데 요즘은 복잡하게 만들어놔서 상담원에게 쉽게 연결할 수 없게 만들어놨습니다. 저도 몇번이나 헤매다가 겨우 알았는데 연세가 있으신 분들은 정말 하기 어렵다는 생각이 들어 하나카드 고객센터 상담원 바로 연결하는 방법에 대해 적게 되었습니다.
하나카드 고객센터 전화번호는 1800-1111입니다.
전화를 한 다음 개인회원이면 1번을 누르라고 하는데 1번을 누르고 본인이 맞냐고 묻는데 1번을 눌러주세요. 그리고 난 후에 2번을 눌러주시면 됩니다.
위와같은 문자가 오는데 보이는 ARS 바로가기 하단에 있는 링크를 눌러시면 아래와 같은 화면이 뜹니다.
원하는 업무를 입력하라는데 상담사나 상담원 연결을 눌러도 아무것도 뜨지 않습니다. 우측 하단에 헤드셋 모양을 한 아이콘이 있는데 이걸 눌러주세요.
최하단에 상담직원 연결 대기가 있는데 상담직원 연결 대기 버튼을 눌러주세요.
위와같이 보이는 ARS에서 음성 ARS로 전환되며 상담원이 연결됩니다.
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